Politique de confidentialité
1. Introduction
Nous, L’immobilier Serin, sommes engagés à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web limmobilierserin.com. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Données Personnelles Collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :
– Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
– Données relatives au bien recherché ou proposé : type de bien, localisation, budget, caractéristiques spécifiques.
– Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, informations relatives à votre navigation sur le site (pages visitées, durée de la visite, etc.).
– Données financières : informations nécessaires pour la gestion des paiements ou des transactions immobilières, si applicable.
3. Utilisation des Données Personnelles
Les données collectées sont utilisées pour :
– Fournir, exploiter et améliorer nos services immobiliers.
– Répondre à vos demandes d’informations ou de services.
– Gérer les relations avec nos clients et prospects.
– Envoyer des communications marketing, sous réserve de votre consentement.
– Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage des Données Personnelles
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants:
– Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers qui nous assistent dans l’exécution de nos services (hébergement de site, envoi d’emails, etc.).
– Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si cela est requis par la loi ou pour répondre à des demandes légitimes des autorités publiques.
– Partenaires immobiliers : Vos informations peuvent être partagées avec des partenaires immobiliers, avec votre consentement explicite, pour vous offrir des services complémentaires.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Conservation des Données
L’immobilier Serin conserve les données pendant une durée de cinq années à compter de la fin des relations avec le client ou le prospect. Le délai commence à partir soit de la dernière transaction réalisée, soit de la dernière saisine d’une demande, ou du dernier appel, ou de l’envoi d’un courriel, ou d’un clic sur un lien hypertexte d’un courriel adressé par L’immobilier Serin, ou enfin d’une réponse positive à un courriel demandant si le client souhaite continuer à recevoir des informations ou alertes à l’échéance du délai de cinq ans. Néanmoins, les informations permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale peuvent être archivées conformément aux dispositions et prescriptions légales en vigueur.
À l’issue de ce délai, les données du client ou prospect seront totalement anonymisées, pseudonymisées ou détruites.
7. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
– Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.
– Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
– Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
– Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
– Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
– Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes, sauf en cas de motifs impérieux.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@limmobilierserin.com
8. Cookies
Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des mises à jour.
10. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
L’immobilier Serin
5 rue beaubadat, 33000 Bordeaux
06.64.11.79.68
Contact@limmobilierserin.com